工作职责:
1、制定销售目标:负责制定年度销售目标,系列商品运营计划,保证商品结构与节奏的正确性、商品销售与推广主题的一致性、重点商品数量的合理性;
2、监控数据:对具体商品(畅销款、滞销款、新品等)的销售速度和不同区域走势进行预测,建立常规商品的补货管理机制,形成管控机制,提出补货、调拨和促销等建议方案,有效提升销售;
3、商品分析:商品的生命周期监控和风险预警,确保常规品商品运营良性发展;挖掘品类的核心卖点,定期对重点品类进行分析,对销售数据进行跟踪,分析,优化品类结构;
4、库存管理:定期库存进行分析,管控实体渠道,维护稳定的销售折扣体系、达到健康的库存周转速度和新品售罄水平;
5、日常报表分析:日常数据报表体系的建立,分析运营情况,优化运营计划,提升运营效果,为商品销售提出合理改进意见不断创新运营方案,保证运营的长期快速增长和活跃;
6.采购订单跟进:下达季度采购订单,与计划部门衔接、监控入仓计划准确达成;对入仓异常情况采取合理的应对措施,最大程度消除影响;根据销售数据分析制定现货加单计划;
7.订单与配/发货:负责制定各级直营门店配货标准,进行单店配货以及单店适销性规划;加盟订单、发货跟踪及回款跟踪。
任职资格:
1、大专或以上学历,市场营销、工商管理等相关专业,3年以上零售行业商品运营管理工作经验;
2、具备系统的商品运营管理能力,熟悉实体店零售行业商品运营管理,具有2-3年终端团队管理经验;了解商品知识、商品生产周期,了解商品构成的规划、商品定价、毛利控制、市场信息收集的方式与途径;
3、具备较强的组织计划能力、较强的逻辑思维能力、较强的分析判断及沟通协调能力,熟练掌握并运用OFFICE等办公软件进行文档、表格、图形、数字等处理技能;
4、对市场及消费者需求及趋势熟悉,熟悉商品企划、采买、上市规划、销售运营管理、库存降解清理等各项流程管理,具有较强的风险管控意识和成本意识。
岗位职责:
1、负责仟茶院直营和加盟店的运营管理工作;
2、对企业所提供的产品进行市场调研,优化门店商品结构,提高门店商品市场竞争力,保障产品符合区域的需要;
3、对提供服务的同事进行监督管理,维护品牌形象;
4、对门店营业目标负责,制定、执行销售策略,达成销售业绩目标;
5、依照公司规定对各店卫生、店员仪容、仪表和服务礼仪进行检查和修正指导。
任职要求:
1、2以上连锁门店管理经验,其中1年以上品牌服装、鞋子或珠宝连锁行业的运营经理岗位工作经验;
2、熟悉连锁行业的标准营运流程;
3、熟练掌握门店绩效考核方法,并能借此激励门店销售;
4、熟练使用办公软件和ERP系统,能适应出差;
5、较强文字及口头表达能力,能撰写工作总结及分析报告等文字材料。
岗位职责:
1、指导、监督店面日常工作,根据公司要求和实际运营需求合理拆解指标,安排员工工作任务;
2、管理员工日常行为规范、业绩考核,提高团队凝聚力;
3、了解店铺货品的库存、货值、货品走势,针对店铺货品的畅滞情况提供合理化建议;
4、做好VIP客户管理以及大客户拓展,确保店铺客户资源良性增长,妥善处理顾客投诉;
5、负责店铺营销活动策划以及落地执行;
6、负责店铺餐饮标准化流程操作。
任职要求:
1、年龄25-40岁,大专以上学历;
2、3年以上轻奢门店销售及团队管理经验;
3、2年以上餐饮类店长团队管理经验优先。
岗位职责:
1、负责公司线上及线下销售业务核算、业绩核算、销售报表输出、存货盘点,确保销售公司账账、账实相符,出具销售公司财务报表及管理分析报表。
2、负责优化销售账务核对、回款确认、发票管理,定期与客户及业务部门进行数据核对,保证销售数据准确。
3、定期向管理层输出销售数据;
4、带领团队,深入一线,为一线销售部门提供专业内的用户需求解决立案,赋能销售。
5、完成上级领导交办的任务
任职要求:
1、大学本科以上学历,2年以上大型连锁企业门店财务核算、财务管理主管经验,能带领团队为销售一线提供充分支持;
2、熟练操作财务软件,办公软件,精通excel操作技巧,数据分析能力强优先考虑;
3、良好的沟通协调能力,良好的服务心态,工作认真细致。
岗位职责:
1、收集(线上)市场信息与用户行为及需求,了解陶瓷产品市场情况,撰写详细的产品需求文档,有计划有组织的推动线上专供款需求,有效调动设计与生产部门的创造思维,把市场与(线上)用户的认知转换在产品中。
2、做好同行业以及目标竞品的跟踪分析,阶段性输出报告指导产品规划工作。
3、负责公司线上所有与产品相关的工作,包含但不限于产品预测,下生产单,上新,库存周转,线上市场秩序等,并推动跨部门合作。
4、负责全渠道店铺产品货品结构分析、上市波段、销存情况,销存等数据整理、统计、分析并为全渠道店铺的销售提供改善依据,对销存结构不合理店铺及时进行调整,做好货品补货与调出事宜。
5、对各平台活动&对外合作给出商品端专业建议,把控价格等合理性,并按需求进行合理分配库存或下需求单,提高库存周转率,把控库销比例。
6、负责把控产品推进进度、协调突发问题与质量管理工作,对客户反馈的产品相关问题高效处理。
7、协助上级领导完成活动规划及订货采买计划,做好数据更新工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有3年以上电商平台或线下零售商品规划工作经验,有陶瓷行业商品管理或数据分析专员优先考虑。
2、具备较强的市场敏锐度、商品管理能力、逻辑思维、数据分析能力、换位思考能力能准确把握需求,规划产品。
3、良好的学习能力、团队合作精神、分析判断能力、沟通协调能力、计划能力,能适应无线互联网的工作压力。
4、熟练掌握Excel、 Word、 PPT等办公工具,精通EXCEL常用函数、数据透视表处理。
岗位职责:
1、负责除陶瓷材质以外的所有外购品市场信息收集分析、信息向内输入对接、标准要求向外输出对接。
2、所有陶瓷材质以外的其他材质外购品市场信息收集分析,筛选出具备价值供应资源输入对接,主导推进形成业务闭环;
3、根据产品物料需求计划,订单执行过程管理,对交期、质量、成本负责;
4、市场中获取和我们品牌契合的产品、材料、工艺、定制化;
5、每月定期对供应能力、新品开发进度、订单执行情况、指标数据分析;
6、供应商选择侧重于材料工艺创新、供应效率、总成本。
任职要求:
1、大专以上,供应管理专业、国际贸易专业优先;
2、采购2年以上工作经验,具备一定的财务知识;
3、较强的谈判能力、逻辑思维清晰敏捷;
4、开朗、智慧、抗压能力强、价值观端正。
岗位职责:
1、根据公司以及部门销售任务开展销售工作,完成各项销售指标;
2、负责售前咨询、售后服务、订单跟踪、退换货等整套电商客服流程;
3、通过旺旺、咚咚等在线聊天工具和客户沟通,发现客户潜在需求,为客户提供对应解决方案达成交易;
4、负责了解并分析客户需求,协调各种内部、外部资源达成团购订单;
5、店小蜜、京小智等机器人输出配置策略,输出产品需求,沉淀操作方案;
6、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,两年以上淘宝天猫客服工作经验,优秀者可放宽工作经验;
2、熟悉淘宝天猫、京东后台和操作规则;
3、较强的服务意识,应变能力及应急问题处理能力,
4、良好的亲和力、心理素质、较好的语言表达能力及抗压能力;
5、有团队协作精神,服从公司统一管理;
6、能够熟练使用word、excel等办公软件。
岗位职责:
1、负责万仟堂自建商城“万仟生活”总部客服售前售后工作,与线下门店店长沟通订单库存、发货相关问题,让客户完成时效内收货;
2、负责万仟生活微信群(万仟堂门店导购群)的维护;
3、负责处理平台上的退换货、缺货、快递异常等售后相关问题;
4、负责响应客户售后咨询问题,专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉,提高客户满意度;
5、针对投诉、纠纷,定期整理相关业务数据(周/月退换货、周/月退款率、纠纷报表、质量问题、物流理赔等),整理问题点及解决方案,从后端闭环到售前,促进售前改善。
任职要求:
1、大专以上学历,二年以上天猫/淘宝等网店客服工作经验,有管理经验优先考虑;
2、具备较好的沟通技巧、服务意识及责任心,能解决客户的各种售后问题,优化客户体验;
3、具备良好的团队合作精神、较好的抗压性、情绪管理能力,个性开朗,工作耐心。
岗位职责:
1、负责万仟堂已有平台:唯品会、拼多多、一条、有赞及自媒体渠道、抖音
、小红书等渠道的整体运营管理,保证店铺业绩完成;
2、负责渠道全年业绩分解,根据不同平台及渠道的特点,制定有效的营销及产品策略,并定期根据营销数据的汇总分析;
3、负责平台小二沟通及资源整合。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、2年以上电商渠道运营经验,熟悉拼多多、唯品会,内容社交电商等平台的运营模式、交易规则、推广、广告资源等,有电商多平台运营及入驻工作经验或渠道资源优先;
3、积极主动,有较强的合作沟通能力、执行力,良好的抗压能力。
岗位职责:
1、负责电商CRM客户管理,提升新会员招募,购买转化,催化会员活跃度,提升会员销售额占比及购买频次、促进二次消费和流失唤醒等工作的效率;
2、负责建立社群并拓展与维护管理,会员活动的策划,EDM及短信营销策划,跟踪、分析并不断优化营销效果;
3、负责CRM数据分析和报表总结及CRM的活动项目效果评估,不断提升顾客购物体验;
4、时刻关注电商CRM行情,熟知竞品CRM管理现状,取长补短,配合公司会员部各项工作,维护公司会员资产;
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有2年以上电商平台CRM会员运营工作经验;
2、具备较强的市场敏锐度、逻辑思维、数据分析能力、换位思考能力,能准确把握用户需求,规划会员制度;
3、熟悉CRM会员体系,能独立撰写EDM和短信营销方案,有一定的数据分析能力,并做出数据的反馈应用;
4、熟练掌握Excel、 Word、 PPT等办公工具,精通EXCEL常用函数、数据透视表处理。
岗位职责:
1、熟悉天猫京东平台直播规则,直播脚本活动策划及直播场地的布置,直播中配合主播进行中控台操作,监控流量数据,直播后与主播进行沟通总结复盘。
2、协助直播间选品及商品库存管理,整理与主播沟通每款产品卖点并提炼。
3、根据年度直播销售转化指标,进行季度月度直播销售目标拆解
4、拥有直播推广经验,熟悉超级直播及超级推荐在直播上的推广应用
5、根据品牌调性及用户画像寻找站内外品牌契合度高的达人主播进行合作,评估并跟踪效果,进行复盘。
任职要求:
1、拥有一年以上电商运营经验,学习能力强,能快速学习品牌新的产品,新的直播玩法。
2、有网感,富有创意和独立思考能力,敢于挑战,执行力强。
3、熟练掌握办公工具,精通EXCEL常用函数、数据透视表处理,基础的视频剪辑能力。
4、拥有管理主播相关经验者,或拥有优秀达人直播供应商资源优先。
岗位职责:
1、熟知电商内容新趋势,根据品牌定位及预算,制定全域短视频图文内容营销方案并执行跟踪复盘。(主要渠道:天猫/京东/抖音/小红书)
2、负责淘宝客、京挑客预算推广管理规划,根据销售额目标进行月度拆解;
3、负责小红书店铺及抖音小店日常运营工作,负责产品上下架,产品更新,活动报名等;
4、熟悉小红书抖音内容发布规则,洞察力强。具备文案功底,拥有互联网逻辑思维。深入挖掘用户要求,辅助策划有创意的内容主题及拍摄脚本,与供应商进行有效沟通;
5、 阶段性收集茶生活行业竞品内容营销策略,紧跟平台规则和趋势,做出运营方向调整
任职要求:
1、拥有一年以上小红书推广或抖音运营经验者,拥有薯条/DOU+推广经验者优先。
2、学习能力强,有网感,热点爱好者,敢于挑战,有抗压能力。
3、具备数据分析能力,熟练掌握Excel、 Word、 PPT等办公工具,精通EXCEL常用函数、数据透视表处理,有一定的视频剪辑能力。
岗位职责:
1、核心职责:产品解读、销售服务、用户体验提升的课程开发及优化;
2、核心职责:终端门店人员需求调研,制定及实施有效培训,跟踪效果并改进;
3、培训组织和部分课程授课,能适应出差,不断完善培训方式;
4、完善营销培训体系,内训师队伍的建设、能力提升管理;
5、培训资源甄选、开拓和合作管理。
任职要求:
1、三年以上零售行业培训管理经验;
2、熟悉零售业业绩提升和门店管理流程、制度及业务员的心态;
3、熟练使用PPT等办公软件,良好的文字功底及演讲能力;
4、积极主动,良好的人际理解、沟通协调及组织能力。
岗位职责:
1、根据设计及商品需求,通过新配方新原料试验开发新釉色,满足新品对新釉色方面的需求;
2、根据产线生产条件,对釉水优化调整,解决釉料生产过程中的工艺技术问题,从材料角度保证更宽的工艺范围,更高的良品率;
3、负责制釉过程的工艺控制,保证釉水质量的稳定;与产线对接,做好釉水稳定供应;
4、负责釉料、泥料、原辅料的检验;
5、负责与釉料供应商对接,确认材料的稳定性和进展。
任职要求:
1、大专以上学历,陶瓷工业设计或硅酸盐(无机非金属材料)、工科类等相关专业;
2、有陶瓷(日用陶瓷、工艺陶瓷)行业相关技术、研发、设计、工艺改进、新品打样管理等相关工作经验。
3、熟悉各类釉料配方,颜色釉、窑变釉、裂纹釉等艺术釉或制模和雕塑工艺;
4、熟悉上釉、制模和雕塑工艺流程改善及实验室性质的窑炉烧制;
5、有创新精神,喜欢钻研。